RÜCKGABE & WIDERRUF

Als Privatperson haben Sie beim Kauf von Nahrungsergänzungsmitteln im Internet, grundsätzlich das Recht, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

 

Voraussetzungen und Ausschlüsse der Rückgabe und des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt allerdings nur für ungeöffnete und unbenutzte Produkte. milDAO ist ein natürliches Produkt und wird sehr sorgfältig hergestellt, verpackt und gelagert. Daher ist es wichtig, dass Sie die Verpackung des Produkts nicht öffnen, falls Sie eine Rückgabe in Erwägung ziehen.

 

WICHTIG:

Ist das Produkt beschädigt oder bereits geöffnet bei Ihnen angekommen, ersetzen wir dieses selbstverständlich kostenlos. Kontaktieren Sie uns dazu unter kundendienst@milviva.ch und senden Sie uns ein Foto der Verpackung. Dann kümmern wir uns um den Rest.

 

Widerrufserklärung und Rücksendung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte innerhalb der 14-Tage-Frist schriftlich über Ihre Entscheidung unter kundendienst@milviva.ch.

Nach erfolgtem Widerruf sind Sie verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, ausser das Produkt ist nachweislich beschadet bei Ihnen angekommen.

 

Erstattung des Kaufpreises

Nach Eingang der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück, vorausgesetzt, das Produkt befindet sich in einwandfreiem und ungeöffnetem Zustand.

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nur für Privatkunden (Verbraucher) gilt. Bei gewerblichen Käufen oder Sonderanfertigungen ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen.